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Situation : Un collaborateur a travaillé dix ans pour une entreprise, active dans le domaine de la communication. Il a, pendant une année, noté régulièrement entre 10 et 25 heures supplémentaires par mois. Après quelque temps, l’employeur s’est rendu compte que les heures supplémentaires ne correspondaient pas à un travail réellement effectué. Comme cette situation

Situation : Une entreprise opère une promotion active pour l’implantation de dix éoliennes sur le territoire Suisse. Soucieuse des questions d’environnement, elle propose d’emblée un ensemble de mesures visant à l’acceptation de tels intrus dans le décor magnifique d’une de nos très belles régions Suisse. Très rapidement, des forces d’opposition se manifestent en vue de

Situation : Le propriétaire d’une entreprise qui existe depuis plus de 25 ans composée d’une cinquantaine de collaborateurs est à la recherche de quelqu’un pour se charger de la direction. Ce dernier possède une amie qui correspond parfaitement au poste à pourvoir. Il lui propose alors de prendre ce poste, ce qu’elle accepte. Elle prend donc la direction

Une question qui revient souvent concernant la médiation : Quel est le meilleur moment pour faire intervenir un médiateur ? La plupart d’entre nous pensent qu’un médiateur intervient lorsqu’il existe un conflit ou un différend. Le timing de l’intervention est également important. Le médiateur peut intervenir lorsqu’un conflit est clairement déclaré et des forces opposées

Situation : Trois associés travaillent dans une société de service. Au bout de quelques années, l’un des associés se sent incompris et de plus en plus mal à l’aise dans son rôle au sein de cette societé. Ils décident dès lors de faire appel à un médiateur afin de les aider à renouer le dialogue et

Situation : Gregory et Louise sont en couple et vivent ensemble. Ils sont tous deux passionnés d’équitation et pratiquent ce sport au plus haut niveau. Soudainement lors d’une opportunité, Grégory décide d’acheter le cheval de course dont Louise rêvait depuis toujours. Le cheval est donc acheté est amené au domicile des conjoints. Après une année, Gregory

Situation : Nous sommes en plein hiver et la température extérieure avoisine les -15°C. Un immeuble tombe subitement en panne de chauffage. Afin d’intervenir dans les plus brefs délais, la régie de l’immeuble s’adresse à un installateur sanitaire et lui demande de mettre en place un dispositif de chauffage provisoire d’urgence. L’entreprise sanitaire sous-traite la

Situation : Julien est propriétaire d’une grande villa, avec de nombreuses fenêtres et portes-fenêtres. Un jour, constatant la vétusté de ses portes-fenêtres, il décide de les changer et prend contact avec la société Fenêtre SA. Suite à ses explications concernant les dimensions et les caractéristiques souhaitées des portes-fenêtres, il confirme sa commande (12 fenêtres et